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martes, 28 de abril de 2015
TIC y Delitos
Computadores y criminalidad.
El robo de dinero.
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La transferencia electrónica de fondos permite en nuestros días realizar transacciones de dinero cuya magnitud es del orden de billones de dólares diarios, ofreciendo oportunidades a personas inescrupulosas para sustraer dinero aprovechándose de la complejidad de los sistemas involucrados. Algunos ejemplos son: La programación o la modificación de un sistema de modo tal que un porcentaje de ciertas transacciones se derive a una cuenta secreta y la modificación de la información almacenada en un sistema de modo de favorecer o beneficiar a un individuo o grupo específico de individuos. Para prevenir este tipo de acciones, las organizaciones establecen mecanismos y procedimientos que se orientan a la detección de discrepancias entre las transacciones realizadas y la información almacenada. Las auditorías periódicas, la división entre quienes desarrollan y quienes prueban y auditan los programas son algunas de las formas en que las organizaciones pueden defenderse de este tipo de crímenes.
El robo y destrucción de hardware.
El hardware de un computador son sus componentes físicos, electromecánicos y electrónicos. Dadas sus características, los componentes hardware de un sistema computacional pueden ser robados o dañados. Un empleado inescrupuloso puede sustraer alguna pieza o incluso computadores completos; un empleado descontento puede, con facilidad, destruir algún componente de los sistemas computacionales de la organización a la que pertenece.
En el caso de mainframes, computadores de gran tamaño y gran capacidad de procesamiento, normalmente se habilitan sala especialmente acondicionadas con acceso controlado de modo tal de restringir la entrada sólo al personal autorizado.
En el caso de computadores personales (Personal Computers), la situación se complica, ya que éstos se encuentran distribuidos físicamente a través de las instalaciones de cada organización. En estos casos, las técnicas más utilizada para prevenir robos es el ligar de algún modo los computadores a los escritorios y el uso de cámaras de video para vigilar los espacios de trabajo. El acceso no autorizado a un computador personal constituye un problema que puede ser enfrentado mediante el uso de llaves que controlan el encendido de la máquina.
La copia ilegal de Software.
El software son los programas que permiten que los computadores funcionen y realicen tareas específicas y la documentación asociada a éstos. El término piratería de software es asociado a la copia no autorizada de un producto de software.
Gran parte del software en una organización ha sido registrado de modo tal que es ilegal su reproducción no autorizada por los dueños del derecho de copia del mismo modo que esto ocurre en el caso de libros, películas, etc.
Al adquirir un producto software, típicamente se adquiere el derecho a su uso, y al su respaldo, pero no el derecho a regalar o comercializar copias del producto. Ello típicamente es establecido en una licencia de software que se incluye en la documentación del producto y que el usuario implícitamente o explícitamente acepta al comenzar a utilizar el software. Cuando una organización adquiere un producto software, adquiere el derecho para que un número de sus empleados utilice el programa.
Hacer copias del programa para que un número mayor de personas que el establecido pueda utilizar simultáneamente dicho software es típicamente considerado ilegal. Las alternativas son adquirir múltiples copias del mismo producto o bien adquirir una licencia de lugar (site license) que autoriza el uso masivo del software al interior de la organización.
Con el fin de prevenir copias, además de las licencias de uso, parte del software comercial incorpora mecanismos de protección en la forma grupos de instrucciones cuyo fin es impedir el funcionamiento de las copias. De este modo, sólo la versión original del producto es garantizada de operar de acuerdo a las especificaciones. El acceso obligado de un número de serie o código por parte del usuario al momento de instalación o de uso, o la verificación, transparente al usuario, de información que identifica el medio en que fue originalmente distribuido el producto son dos de las técnicas utilizadas para lograr esta protección contra copias. En otros casos, la disponibilidad del producto software original está asociada a la disponibilidad de una llave de hardware, es decir, de un componente hardware que debe ser integrado al sistema computacional para permitir la operación del software.
El surgimiento de las redes de computadores (Network Computers), básicamente versiones simplificadas de computadores personales que incorporan la capacidad de conectarse a una red de computadores accesando desde ésta la mayoría de los programas y datos constituyen también una alternativa interesante, al no contar éstos con la capacidad de almacenamiento local típicamente requerida para el robo de programas.
Las organizaciones, por otra parte, con el fin de prevenir la copia ilegal de software, en ocasiones definen políticas al respecto las que establecen los riesgos que asumen aquellos empleados que realizan copias del software disponible en la organización y procedimientos en relación al movimiento y uso de productos software de propiedad de la empresa fuera de los límites y propósitos de la organización.
No todos los productos de software están limitados legal o físicamente respecto a la posibilidad de copia. El software de dominio público es aquel software que puede ser copiado y distribuido legalmente por cualquier persona. Por otra parte, el shareware es aquel software en el cual el autor se reserva los derechos de copia, pero habilita a los usuarios del producto a copiar el software para propósitos de evaluación, solicitando el pago de una pequeña cantidad de dinero (en comparación al costo de un producto comercial) en caso que el usuario decida continuar utilizando el producto. El usuario es libre de pagar o no pudiendo, en algunos casos, continuar utilizando el producto aún sin cancelar nada por él, pero perdiendo el derecho a recibir actualizaciones, documentación, etc. El shareware no es software de dominio público o freeware, debiendo por lo tanto el usuario seguir las reglas de uso definidas por el desarrollador del producto.
Destrucción de datos y de software.
La acción de individuos inescrupulosos o mal intencionados, el fuego y los desastres naturales puede provocar el daño físico de los medios en los que los datos son almacenados en un sistema computacional: discos, cintas magnéticas, CD-ROMs, etc. Así mismo, individuos con el conocimiento y habilidad suficiente (hackers) pueden intervenir electrónicamente los sistemas computacionales de modo tal de provocar la destrucción o modificación de datos y programas.
Los virus son programas desarrollados con el propósito de destruir programas.
La propagación de estos virus se realiza a través de medios magnéticos y las redes de computadores, alcanzando una cobertura mundial en cortos períodos de tiempo. Los virus computacionales operan de modo similar a sus equivalentes biológicos. Típicamente, son capaces de reproducirse por sí mismos y se mantienen inactivos por algún período de tiempo hasta que algún evento los activa posibilitando su acción destructiva. Así, por ejemplo, el virus Israelí, desarrollado en la Universidad Hebrea en Jerusalén, infecta programas en micro computadores tipo IBM PC y compatibles causando la destrucción de la información contenida en los discos duros todos los Viernes 13.
Una de las formas más efectivas de prevenir virus es evitar la copia de datos y programas de fuentes desconocidas o poco confiables. Actualmente, es posible adquirir programas orientados a la detección y eliminación de virus en computadores infectados. Algunos de estos programas ofrecen la posibilidad de activación automática cada vez que se realiza una transferencia de archivos de datos o programas o antes de la ejecución de un programa que nunca ha sido ejecutado previamente.
Con el fin de prevenir la pérdida de datos y programas, es siempre conveniente considerar el respaldo periódico de la información y su almacenamiento en lugares seguros. En ciertos lugares es posible incluso contratar el servicio de empresas especializadas en el respaldo y protección de información.
¿Ha sufrido Ud. o su organización alguno de los problemas antes mencionados?
¿Qué acciones se han realizado?
¿Qué lecciones se han extraído de la experiencia?
TIC y sociedad
Computadores en el hogar y el trabajo.
Si hoy ha escrito una carta, comprado en un supermercado, retirado dinero de un cajero automático, pagado una compra con una tarjeta de crédito, solicitado un libro en una biblioteca, así como muchas otras cosas, es altamente probable que haya utilizado un computador, aun sin verlo o sin estar consciente de su existencia.
¿Ha pensado alguna vez qué sucedería si todos los computadores existentes dejaran de funcionar simultáneamente?
¿Cuál sería el efecto sobre las personas, la educación, el sector productivo y el mundo de los negocios?
Posiblemente todos concordamos en el hecho que los computadores proveen muchos beneficios a la sociedad. Los computadores son rápidos, precisos y capaces de almacenar grandes volúmenes de datos.
¿De qué modo estas características han sido aprovechadas en beneficio de la sociedad?
Uno de los beneficios principales de los computadores modernos es que mediante su uso es posible generar nueva y mejor información en el momento y lugar que se requiere, factor que puede ser determinante en los procesos de toma de decisiones que se dan tanto en el ámbito hogareño como en el del trabajo. El aprovechamiento de la capacidad de procesamiento, clasificación, extracción y visualización de datos que ofrecen los computadores modernos, posibilitan la obtención de información adecuada y oportuna.
Otro beneficio se relaciona con la calidad del servicio. Los computadores pueden funcionar mucho más rápido que un ser humano, de modo continuo, a cualquier hora del día o la noche. Ello permite a las organizaciones servir a sus clientes de modo más conveniente y eficiente. Ejemplos de lo anterior son los servicios bancarios ofrecidos a través de redes de cajeros automáticos que operan las 24 horas del día así como también los servicios de transacciones apoyados en el uso de tarjetas de crédito.
Un tercer beneficio es el incremento de la productividad. Incrementar la productividad significa un menor costo de producción de los bienes y servicios. Estos ahorros de costos pueden ser traspasados a los clientes vía reducción de precios y también pueden significar mayores ganancias para los productores. Utilizando computadores, la gente es capaz de realizar un trabajo más productivo en un período de tiempo más corto. Ejemplos de lo anterior son el uso de procesadores de texto, los que permiten generar, formatear, revisar, imprimir y compartir documentos; el uso de correo electrónico que facilita la comunicación interpersonal; los cajeros automáticos (ATM), que agilizan las transacciones bancarias; los sistemas de punto de venta (POS), que permiten a los cajeros en tiendas y supermercados atender en mejor forma a sus clientes.
Otro beneficio de los computadores es el hecho que proveen alternativas recreacionales y educacionales interesantes al liberar a las personas de la necesidad de realizar tareas tediosas o repetitivas y al posibilitar la simulación de situaciones imposibles de experimentar en la realidad. El desarrollo de herramientas de instrucción asistida por computador proveen oportunidades adicionales de instrucción y práctica que complementan la labor de los maestros. El aprovechamiento de las redes de computadores para el desarrollo de actividades de educación a distancia posibilitan extender la oferta de servicios de educación más allá de los límites físicos de cada institución de enseñanza. La introducción de la tecnología multimedios ha permitido una ampliación de las posibilidades de expresión y comunicación que ha sido aprovechada tanto en el ámbito educacional, como en el del mercado de los entretenimientos manifestándose en el desarrollo de material educativo, la simulación y creación de ambientes y el desarrollo de juegos.
Hoy es posible generar redes, trabajar, manejar cuentas bancarias , "pasear" por malls virtuales y adquirir distintos tipos de bienes y servicios, visitar museos y exposiciones, asistir a universidades virtuales y obtener grados académicos y títulos profesionales (reales) en ellas, sin moverse del hogar utilizando un computador. El desarrollo de la tecnología de comunicaciones y las redes de computadores ha repercutido profundamente en la sociedad al liberar a las personas e instituciones de las limitaciones geográficas en su afán y necesidad por comunicarse para el intercambio de información, conocimientos, bienes y servicios. El desarrollo de INTERNET y la World Wide Web están incidiendo significativamente en el quehacer social, político y económico de cada uno de los integrantes de la gran "aldea global" en la que se está convirtiendo nuestro planeta Tierra.
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Por otra parte, la introducción de computadores en las organizaciones provocan cambios significativos en éstas, en el ambiente y los patrones de trabajo, así como en la salud física y mental de los trabajadores.
Los computadores, en ocasiones, pueden substituir trabajadores, haciendo que estos pierdan su empleo con los consiguientes costos para el individuo y la sociedad, o sean desplazados a otros trabajos dentro de cada organización requiriendo, en tal caso, de un reentrenamiento tal que les permita continuar siendo considerados como miembros activos de la sociedad y la organización. Sin embargo, así como la computarización ha provocado desempleo, también su desarrollo ha incentivado a la creación de nuevos empleos, algunos de ellos no existentes previamente. Consideremos, por ejemplo, el caso de los programadores de computadores, ingenieros de sistemas, etc.
Los patrones de trabajo han ciertamente cambiado como resultado de la computarización: Computadores han reemplazado las máquinas de escribir, el correo electrónico está reemplazando a los memos en papel, los computadores personales, laptops, notebooks y palmtops y las redes de computadores están permitiendo a las personas decidir dónde y cuándo se trabaja. Dónde, ya que basta conectar el computador a una línea telefónica para poder comunicarse con los computadores de la empresa para transferir y procesar información desde cualquier lugar. Cuándo, ya que al tener la posibilidad de conexión las 24 horas del día, el trabajador puede ajustar su horario de trabajo a su propia conveniencia. En lugar de movilizarse las personas entre el hogar y el trabajo, ahora es posible movilizar la actividad de éstas a través de las líneas telefónicas.
La salud física de las personas pudiera ser afectada por el uso de computadores. Por ejemplo, se argumenta que la exposición prolongada a las pantallas de computador podría causar o favorecer problemas tales como cataratas, defectos de nacimiento, abortos, etc. Aún cuando no existe evidencia concluyente al respecto, existen recomendaciones respecto a evitar la exposición prologada de frente a las pantallas de los computadores, especialmente en el caso de mujeres embarazadas. Así mismo, se comercializan monitores que, según sus fabricantes, generan una cantidad de radiación electromagnética menor que otros monitores disponibles en el mercado.
A diferencia de los problemas antes mencionados, sí se ha encontrado evidencia concluyente de la incidencia del uso de computadores en problemas tales como cansancio visual, dolores de cabeza, cuello y espalda y tendinitis. Una forma de reducir dichos problemas es a través de un diseño ergonómico de los computadores y el ambiente de trabajo en que éstos se insertan. En algunos lugares se ha legislado al respecto de modo tal de asegurar la calidad del ambiente de trabajo desde el punto de vista ergonómico.
La salud mental también puede verse afectada por el uso de computadores. Dada la rapidez inherente a los computadores, la gente que los utiliza puede tender a sentirse presionada a trabajar más rápido que lo normal, lo cual puede llegar a provocar problemas de stress. Otro problema importante es la tendencia de quienes utilizan computadores a trabajar aislados. Esta situación, llevada a extremos, puede dar origen a tendencias antisociales, que a la larga pueden afectar a las personas y a la organización a la que pertenecen.
La posibilidad de comunicarse globalmente utilizando INTERNET ha dado origen a un nuevo tipo de fenómeno: la virtualización de las relaciones sociales. Hoy es posible, establecer contactos, amistades y relaciones de distinta naturaleza a través de las redes de computadores.
¿ En qué medida esta tendencia a relacionarnos con personas cuya existencia sólo percibimos a través de una pantalla de computador, una imagen o una voz contribuye al aislamiento individual o a expandir los límites de nuestra capacidad de socialización?
¿Qué riesgos se podrían asociar al hecho que es posible aprovechar la separación física para crear o manifestar distintas personalidades o caracteres dependiendo con quién uno se comuni
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